Diagramme de Pareto ou la loi des 80/20

, par  Béatrice , popularité : 15%

Le diagramme de Pareto est un moyen simple pour classer les phénomènes par ordre d’importance.

La popularité des diagrammes de Pareto provient d’une part parce que de nombreux phénomènes observés obéissent à la loi des 80/20 et que d’autre part, si 20% des causes produisent 80% des effets, il suffit de trvailler sur ces 20%là pour influencer fortement le phénomène. En ce sens, le diagramme de Pareto est un outil efficace de prise de décision.

La construction du diagramme de Pareto est réalisée comme suit :

1- Classer les données dans l’ordre décroissant

2- Calculer le % en face de chaque ligne

3- Ajouter le pourcentage cumulé en face de chaque ligne

4- Tracer le graphique : placer les barres (la plus grande à gauche) et tracer la courbe du pourcentage cumulé par dessus

5- Repérer le point 80% sur la courbe des % cumulés : en déduire le domaine d’étude

Donnons un exemple : Voici une liste de causes de défauts qualité avec leur fréquence rencontrée en atelier :

Causes des défautsFréquence en atelier
Erreur de jugement 4
Hors tolerance 5
Rayures 89
Fonctionnement 5
Poussieres 29
Taches 16


On applique les 5 recommandations :

Causes des défautsFréquence en atelierPourcentagePourcentage cumulé
Rayures 89 60% 60%
Poussieres 29 20% 80%
Taches 16 11% 91%
Fonctionnement 5 3% 94%
Hors Tolerance 5 3% 97%
Erreur de jugement 4 3% 100%


On trace le graphe :

Le travail le plus efficace est donc d’étudier en priorité les rayures et les poussières.

Cet article a été rédigé à partir du lien :
- http://membres.lycos.fr/hconline/pareto.htm

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